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新零售新模式助推重慶消費市場回暖

發布時間:2020-05-07 06:05:00
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多名揀貨員手持RF槍,快速掃描帶有電子價簽和專屬條碼的商品,然后麻利地將商品裝進特定包裝袋,放入自動傳輸帶。顧客在店內一抬頭,就能看到很多包裹在頭頂“飛來飛去”——在新零售企業盒馬旗下的盒馬重慶財富中心店,這樣的場景每天都在重復。

這得益于盒馬有數字化分揀配送系統。依靠這套系統,消費者在盒馬App下單后,盒馬門店將揀貨、傳送和打包的時間嚴格控制在3分鐘內,大大提高了服務效率和服務水平。

日前召開的重慶市推動服務業高質量發展大會指出,要加快發展生活性服務業,推動商貿服務業轉型增效。盒馬門店的案例,僅僅是新形勢下重慶努力克服難題,推動商貿服務業轉型增效、實現高質量發展的一個縮影。

發展短板與疫情影響兩方面難題待解

近年來,我市商貿服務業發展態勢良好,在穩增長、促改革、調結構、惠民生等方面發揮了重要作用。

2019年,全市社會消費品零售總額達到8667.3億元,同比增長8.7%,位列全國第9位;商品銷售總額達到3.1萬億元,同比增長11.2%;商業增加值(批發零售和住宿餐飲業)達2694億元,占GDP比重為11.4%,對GDP增長貢獻率達11.8%。

“總的來看,我市商貿服務業的發展基礎很好。”市商務委副主任彭和良認為,盡管如此,我市仍有一些難題亟待解決。一方面,對照創建國際消費中心城市的目標,我市商貿服務業在國際消費品供給、消費服務方式創新和集聚優質消費資源等方面還存在短板。

另一方面,今年以來,由于受新冠肺炎疫情影響,全市商貿服務業出現了一定幅度下滑。一季度,全市社會消費品零售總額為2384.45億元,同比下降18.6%。

企業依靠新零售新模式加快轉型步伐

近幾個月來,在疫情倒逼之下,商貿服務企業紛紛通過制定服務標準、優化服務細節、加大智能設備投入和創新銷售模式等方式,加快轉型步伐,進一步提升服務質量。

譬如,重慶商社汽車貿易有限公司推出了VR看車、上門試駕服務。消費者在手機上動動手指頭,即可360度觀看車輛內部及外觀,畫面非常清晰、立體。這種新的汽車零售模式,不僅帶來了新的購車體驗,也讓消費者更省時、省心。

阿興記集團數千平方米的中央廚房內,架設著自動煮飯生產線。該生產線包括自動洗菜、自動切菜、自動煮飯和自動炒菜等各個烹飪環節,幾乎不需要與人直接接觸,全機械化操作。此舉既大幅度提高了飯菜的制作效率,也讓食物更衛生、健康。

重慶啤酒股份有限公司聯合重慶啤酒流通協會,推出由經銷商直接將啤酒賣給消費者的全新銷售模式,消費者只需通過手機下單,啤酒經銷商就會送酒到家。“今年2-3月,公司通過這種模式實現了超過53000箱啤酒的銷量。”重慶啤酒相關負責人透露。

另一方面,市商務委通過鼓勵商貿企業拓展線上業務、推動服務業復工復商復市和開展提振消費“十個一”主題消費活動等舉措,促進消費回補和消費潛力釋放。

政企共同努力下,消費市場逐漸回暖。據市商務委統計,今年3月,全市社會消費品零售總額達866.13億元,同比下降5%,降幅比1-2月收窄19.7個百分點。

搶抓“雙城經濟圈”建設機遇

“根據《重慶市人民政府關于新形勢下推動服務業高質量發展的意見》,到2025年,全市商業增加值要達到3500億元。”彭和良介紹,為此,下一步,我市將搶抓成渝地區雙城經濟圈建設機遇,推動商貿服務業高質量發展。

初步計劃是:謀劃推進“一帶一路”進出口商品集散中心、川渝自貿試驗區協同開放示范區建設;與四川深度開展展會合作,聯合舉辦智博會、西洽會、西博會和糖酒會等大型知名展會;推動川渝兩地聚焦火鍋、川菜等特色餐飲,共建消費品牌出海平臺,促進川渝美食國際化發展等。

同時,在常態化疫情防控中,繼續深化消費服務業“十個一”主題消費活動,提振消費信心;以創建國際消費中心城市為目標,加快國際購物名城、國際美食名城、國際會展名城、國際文化名城、國際旅游名城等“五大名城”建設。

另外,我市還將建立健全現代批發零售服務體系。如,推動傳統批發市場“觸網”升級,推進主城區傳統大型商品交易市場外遷,打造集交易支付、信息撮合、供應鏈整合等于一體的綜合市場;培育品牌連鎖便利店,創新發展無人商店、智能商超等。


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